Это случилось прошлым летом, когда я работал над одним очень важным проектом. сроки горели, я был в стрессе, и, как назло, именно в этот момент Яндекс.Диск решил сыграть со мной злую шутку.

Я сохранял финальную версию документа, который нужно было срочно отправить заказчику. Все шло как по маслу, я нажимаю «сохранить», а потом — бац! — ошибка. Какая-то непонятная, типа «не удалось синхронизировать файл». Ну, я не придал этому особого значения, решил, что потом разберусь. Загрузил файл в почту вручную и отправил. Как оказалось позже, та самая «неудачная» версия была явно не финальной. Она была сырая, с кучей правок, которые я успел внести в последний момент, но которые почему-то не сохранились на сервере.

Заказчик, конечно, был в шоке. Начались звонки, претензии, чуть ли не разрыв контракта. Мне повезло, что я смог быстро доказать, что ошибка была на стороне сервиса, а не моя. Но сколько нервов это стоило! После этого случая я стал гораздо внимательнее относиться к синхронизации файлов и всегда делаю резервные копии на локальный диск. Особенно когда приходится иметь дело с чем-то, что напоминает кракен ссылка — никогда не знаешь, что там внутри.

Так что, если Яндекс.Диск вам подмигивает ошибкой — не игнорируйте!

Ну вот, сижу тут, листаю форум, и тут наткнулся на тему про Яндекс.35. И сразу вспомнил одну историю. Вообще, пользуюсь всеми сервисами Яндекс 35, все удобно, привычно, но тут прямо подстава была.

Было это прошлым летом. Планировали с женой поездку в отпуск, билеты, отели — все через Яндекс 35, как обычно. Нашел отличный отель, цена — сказка. Бронирую, и тут… ошибка какая-то вылезла. Ну, думаю, бывает. Перезагрузил, попробовал еще раз. И опять то же самое. Начинаю нервничать, потому что это был последний номер по такой цене

Полез в поддержку, а там… ну, сами знаете, как бывает. Очереди, роботы, потом ждешь-ждешь, а тебе говорят, что ваш вопрос будет решен в течение 24-48 часов. 24-48 часов, Карл! Отпуск на носу, а я без брони!

Короче, плюнул на все, взял телефон, нашел прямой номер отеля и забронировал напрямую. Через пять минут перезванивает поддержка Яндекс.35 и радостно сообщает, что ошибка устранена, бронь прошла успешно. Я там чуть не послал их куда подальше, честно говоря. Обидно было, что из-за какой-то технической фигни пришлось столько нервов потратить, а ведь мог и вообще без отпуска остаться.

Так что, Яндекс.35, если вы это читаете (а вы читаете, я знаю!), сделайте так, чтобы поддержка работала быстрее, а ошибки такие критичные по возможности не допускались. Форум Яндекс 35 — место хорошее, но хотелось бы, чтобы и сервисы работали как часы, особенно когда от них зависит такое важное дело, как отпуск. А то сидишь потом, вспоминаешь эти новости Яндекс 35 и думаешь: ну вот, опять